“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员4611：好评
弟弟来玩儿，帮弟弟订的房间～ 按4星级酒店搜索的，说实话，说是4星的水平有点夸张了吧…… 图片比实物好看～ 进门有股味道，我跟弟弟说换个房间，他说算了，也就住一晚。还有就是信息有误……并不是海景房…
会员8253：好评
非常好！安静！交通便利！已经是第二次住了！
会员7512：好评
第一次到大连，平时住酒店，在国内第一次住公寓酒店，感觉非常好，如果全家出游，强烈推荐，唯一的遗憾就是房间小了点，比法兰克福的金叶酒店还小。